Gaya APA

Schiffman, S., Kusnandar, . (2010). Negotiation Techniques : Teknik Efektif Negosiasion (Cet.1). : Elex Media Komputindo.

Gaya MLA

Schiffman, Stephan., Kusnandar, . "Negotiation Techniques : Teknik Efektif Negosiasion". Cet.1 : Elex Media Komputindo, 2010. Text.